Políticas de compra
Si en esta sección no encuentras la respuesta a tu duda, por favor escríbenos vía WhatsApp y con gusto un experto de Tiamshi te ayudará (consulta horarios de atención).
Tipo de venta
El tipo de venta que realiza Tiamshi, es de contado, así que el cliente deberá liquidar el 100% del total del costo de su (s) producto (s) al momento de finalizar su compra, solo así se podrá realizar la entrega de su mercancía, ya sea que haya elegido envío o recoger sus artículos en nuestras sucursales.
La fecha de entrega la establece el CLIENTE, ya que está sujeta a la disponibilidad de los productos al momento que realice su compra y efectúe el pago.
Compra mínima
Queremos ser tus aliados de ventas para ayudarte a que tu negocio crezca, por eso nuestras ventas a través de nuestra tienda en línea es exclusivamente a mayoreo a partir de 6 piezas por producto como mínimo. (Productos por docena o en caja de 24 únicamente se venden por caja cerrada consultar presentaciones en línea)
Y el total de tu compra como mínimo debe ser de $5,000.00, así garantizamos un mejor servicio y que puedas tener tus productos lo antes posible para comercializarlos.
En caso de no cumplir con esta compra mínima de $5,000.00 puedes crear tu perfil en nuestra tienda en línea y con la sesión iniciada agregar productos a tu lista de deseos hasta completar el monto mínimo.
IVA en los productos
Todos los productos están con el 10 por ciento agregado en tienda solo si requiere factura se les aumenta el 16%
Cambios y devoluciones
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
Si deseas devolver o cambiar tu pedido por cualquier motivo, ¡estamos aquí para ayudarte! Ofrecemos cambios o devoluciones gratis dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de tu pedido. Una vez revisado, detectando la razón por la cual quieres devolverlo debes tomar fotos del mismo con los ángulos correspondientes, puedes devolver tu producto y obtener un crédito en la tienda, un producto diferente no ofrecemos un reembolso alguno del método de pago original.
Ten en cuenta las siguientes excepciones en nuestra política de cambio y devolución: A continuación, algunos ejemplos:
- Los artículos con descuento o en remate se consideran ventas sin devolución y no pueden ser devueltos ni cambiados.
- Los artículos devueltos deben tener las etiquetas pegadas y deben devolverse en su embalaje original, no se hará cambio de la mercancía si esta no se encuentra en su empaque original.
- Los artículos devueltos no deben tener signos visibles de ningún tipo de uso o desgaste.
Para iniciar con el proceso de cambio o devolución, completa los siguientes pasos:
- Inicia sesión en nuestro portal de devolución online utilizando tu dirección de correo electrónico y el número del pedido.
- Selecciona los productos que deseas devolver o cambiar de tu pedido.
- Agrega en la ventanilla las fotos y una breve descripción de las razones por las que quieres cambiar tu pedido.
- Imprime tu etiqueta de envío que recibirás por correo electrónico.
- Envíanos todos los artículos usando la etiqueta provista.
Garantía Tiamshi
Para conocer más sobre la garantía de nuestros productos, por favor, compártenos un mensaje vía WhatsApp al número 2216540778. Clic aquí para comunicarte.
Métodos de pago
Con la finalidad de brindar el mejor servicio a nuestros clientes a través de una manera fácil, cómoda y segura, ponemos a su disposición diversos métodos de pago para que elija el que más le beneficie.
Meses sin intereses
Contamos con meses sin intereses solo con pago de tarjetas de crédito Bancomer y aplican una comisión por parte del banco, para conocer las condiciones y promociones vigentes escríbenos vía WhatsApp al número 2216540778. Clic aquí para comunicarte.
Envíos
Llegamos a muchos lugares de la República Mexicana, para conocer si estás dentro de nuestra área de cobertura escríbenos vía WhatsApp al número 2216540778
Facturación
¿Necesitas solicitar tu factura? Escríbenos vía WhatsApp al número 2216540778. Clic aquí para comunicarte.
Promociones y descuentos
Para cada promoción o descuento que Tiamshi establezca en su tienda en línea se especificará el inicio y fin de la misma, así como los productos que aplican, el monto o porcentaje que disminuye sobre el costo del producto final y las restricciones que se establezcan.
En caso de la creación de códigos o cupones de descuento también se compartirá la duración o vigencia del mismo, así como las condiciones y restricciones para que disfrute de su compra con nosotros.